Conditions générales de vente

1. Objet

Les presentes conditions encadrent les ventes de produits et prestations AF63 a destination des professionnels et particuliers.

2. Devis et commandes

Tout devis est valable selon la date de validite indiquee. La commande devient ferme apres validation ecrite du client.

3. Prix et disponibilite

Les prix et disponibilités du catalogue peuvent évoluer avant votre commande. Le prix convenu lors de la conclusion du contrat ne peut pas être modifié unilatéralement pour ce motif.

4. Livraison et retrait

Les frais, les options de livraison ou de retrait et la date ou le délai sont précisés avant votre engagement. Une demande de devis ne constitue pas une commande ni une réservation de stock.

Rétractation et retours

Pour les consommateurs achetant à distance, le délai légal est en principe de 14 jours après réception, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Aucun motif n’est requis. Les modalités, les frais de retour, le remboursement et le formulaire en ligne sont accessibles sur la page Livraison et retours, qui fait partie des présentes conditions. Pour une rétractation complète, la livraison initiale standard est remboursée. Le supplément express et les frais directs de retour peuvent rester à votre charge dans les conditions légales et si l’information préalable requise a été fournie.

Un produit défectueux ou non conforme relève des garanties légales et non d’un simple changement d’avis. Ces droits ne sont pas limités par cette procédure de retour.

6. Contact commercial

Pour toute question sur les conditions de vente et votre dossier, contactez AF63 : af-63@orange.fr.